跌宕的2021年剛過去，2022年又以疫情反彈、俄烏沖突開局，全球經貿、房地產及家居行業變數持續增大。變局之下，如何跨越不確定性，成為衛浴及家居企業急需思考的問題。

近日，英皇衛浴邀請中潔網、廚衛頭條、衛浴新聞、新衛浴網、廚衛資訊等一眾行業媒體參觀英皇衛浴·睿住優卡總部展廳及工廠，英皇集團董事長龐健鋒隨后接受采訪，介紹了英皇衛浴及睿住優卡近年的發展以及對行業未來的展望。怎樣應對反復的疫情、劇變的市場環境及全行業的不確定性，英皇衛浴給出了自己的答案。

英皇衛浴總部展廳

英皇集團董事長龐健鋒

持續發力裝配式衛浴

搶占工程渠道市場份額

近日，香港爆發第五輪疫情以來**由中央援建的香港青衣社區隔離設施(方艙醫院)正式啟用，裝配式建筑效率之高再次獲得社會關注。包括青衣社區隔離設施在內，中央援建的香港方艙醫院所用的眾多部件均由國內企業提供，其中就有英皇衛浴·睿住優卡提供的裝配式衛生間。

這并非英皇衛浴參與馳援的**個“方艙”醫院，此外還有眾多防疫設施及醫院建設項目。據龐健鋒介紹，自2020年疫情爆發以來，英皇衛浴相繼馳援了武漢、廣州、深圳等地的防疫隔離醫院建設項目，2022年除馳援香港方艙醫院外，還將助力佛山等地隔離酒店的建設。

英皇集團董事長龐健鋒接受媒體群訪

除了醫院等公益項目，英皇衛浴自2018年攜手美的置業成立睿住優卡以來，持續通過房地產工程渠道的布局擴大市場份額。龐健鋒舉例稱，英皇衛浴已與保利地產達成全國范圍內的戰略合作，為保利精裝樓盤提供裝配式衛生間。此外，英皇衛浴還與美的置業、萬科地產、珠江地產、雅居樂、碧桂園地產、中海地產等二十余家地產公司達成了戰略合作伙伴關系，成為高檔小區、酒店、別墅的優選衛浴品牌。

制造上的優勢是工程項目優選英皇衛浴的原因之一。英皇衛浴26年來積累了摩缸、桑拿房、淋浴房、浴室柜、陶瓷潔具及五金等衛浴品類的生產經驗，這構成了英皇衛浴進軍裝配式領域的底層支撐。

英皇衛浴·睿住優卡工廠一角

除了制造優勢，交付、安裝等針對客戶的售后能力也是決定企業能不能在工程領域走得更遠的關鍵。目前，英皇衛浴包辦了裝配式衛浴，從生產、送貨到施工安裝的全過程。由于服務流程的復雜性，英皇衛浴持續加大對產業工人的培養力度。龐健鋒透露，英皇衛浴zui近成立了一個專門的產業學院培養產業工人，這在行業里面是極少見的。

摸索發展新銷售模式

多渠道發掘市場潛力

在新生代消費者成為家庭消費主力從而推動消費迭代的背景下，個性化的定制產品受到愈來愈多消費者的青睞，這是英皇衛浴在攻克工程渠道的同時積極開展ToC業務的背景。2022年，英皇衛浴將借力工程優勢，通過渠道與零售相結合，全面發力，輔助大客戶在區域性工程板塊的建設。

英皇集團董事長助理邱銘華現場介紹裝配式衛浴

媒體參觀裝配式衛浴展示

英皇衛浴去年起開始嘗試向C端客戶推廣裝配式衛浴。在龐健鋒看來，在目前的市場環境下，英皇衛浴反而更看好舊改市場。他認為，中國改革開放40年，存量市場持續增大，一方面是購房者購買二手房后催生裝修需求，另一方面是部分消費者生活條件提升后希望透過裝修來改善生活。“綜合這些因素，我們認為舊改市場是未來很大的一個增量市場。”龐健鋒強調。

英皇衛浴裝配式衛生間

無論是在工程渠道，還是市場拓展上英皇衛浴頻頻實現彎道超車。目前英皇集團“工程、零售、出口”分版塊獨立運作，而今年，英皇衛浴將加大力度，持續加快國內零售渠道的建設。未來以三駕馬車并駕齊驅的方式，堅持多渠道運營，精耕服務口碑。

以用戶思維打造衛浴精品

為用戶創造物質及精神價值

2022年，英皇衛浴在保持工程渠道的優勢外，將同步強化零售渠道的建設。龐健鋒透露，針對日新月異的市場環境，包括電商渠道對傳統渠道的沖擊、家裝渠道截流零售市場的背景下，英皇衛浴將改變傳統的零售模式，同時通過產品、推廣、銷售三把手做強零售市場。

英皇集團董事長助理邱銘華帶領媒體參觀英皇展廳

未被滿足的需求就是產品的研發方向，讓產品為客戶創造真正的價值。英皇衛浴持續透過產品向用戶傳遞物質價值和精神價值。在物質價值上，英皇衛浴通過持續優化產品，將這些產品融入家居環境中以改善消費者的生活質量。在英皇衛浴總部展廳可看到大量適老化衛浴設備，這就是英皇衛浴為提高老齡人群的生活質量而持續進行產品優化的結果。

英皇衛浴適老化設備

除此之外，英皇衛浴的專利產品“光波板”，它能安裝在室內各種空間場所，通過遠紅外線發熱，加速人體的血液循環，通過毛孔的細胞張縮運動，把體內的雜質和有害物質清除出去，是一種適合大多數人群的健康養生方式。

英皇衛浴光波板+桑拿房

現場體驗英皇衛浴光波板

推廣方面也是英皇衛浴今年的發力點，英皇衛浴將消費者能感受到的精神價值視為品牌價值或品牌溢價，將英皇衛浴打造成行業**品牌。不過，龐健鋒認為做到這點并不容易，他以蘋果手機作比喻，認為目前國內企業還沒有做到這一點，而這正是英皇衛浴未來的發展目標，“我們還不能創造精神價值，品牌效應需企業積累到一定程度能才出現，這其中包括大量的廣告投放、產品的進步及持續的創新，這個路子還是很漫長的。”龐健鋒表示。

變局下緊抓行業機遇

英皇衛浴邁入發展高速道

在采訪中，龐健鋒提到房地產頭部企業的“爆雷”事件，他認為這對整個行業來說是一件壞事，但同時也是好事。在他看來，事件使整個市場發生了很大的變化，同時賦予下游企業思考和改變的契機：一方面，企業在發展工程渠道時更偏向往國企、央企靠攏；另一方面，爆雷事件讓存量市場的價值被激發，而這正是未來的一大趨勢。

這樣的市場狀況不僅對企業本身，對經銷商也帶來了巨大的挑戰，特別是房地產頭部企業相繼“出事”之后，更加考驗經銷商對所在區域工程渠道的物色和發掘能力。在這樣的背景下，不少經銷商將發展重心向區域性政策工程靠攏，原因是這類工程有足夠的穩定性和持續性，而這類工程也需要更多優質經銷商來承載。

在這方面，英皇衛浴也為經銷商提供了足夠多的政策支持。據介紹，英皇衛浴以定制工程、共享工廠的方式輔助經銷商打進區域性工程。其中，定制工程是指工程產品隨意定制，不受企業單品的束縛；共享工廠即英皇衛浴向經銷商開放工廠，只收取品牌管理費，不再抽成任何利潤，讓經銷商的區域布局獲得zui大收益。

目前，不少企業都苦于轉型升級之難，在行業裂變、整合的關口，英皇衛浴乘裝配式春風加速拓展裝配式衛浴領域，又在發展過程中適時轉變發展模式，推行區域性工程發展戰略。這些舉措不僅推動英皇衛浴進入發展的高速道，也為傳統型企業升級轉型提示出新的方向。

英皇集團董事長龐健鋒（左五）、英皇集團董事長助理邱銘華（左四）與媒體合影